Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Прежде чем давать объяснения, как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн, личный кабинет, нужно проинформировать население про данную опцию. «Мобильный банк» – услуга, предоставляемая Сбербанком, с помощью которой отслеживается вся информация по действиям и операциям, проводимым по дебетовой или кредитной карте.

Если внимательно прочитать договор — можно понять, что к номеру телефона, указанного в договоре, «привязывается» номер карты, и соответственно, все манипуляции, связанные с перемещением денежных средств отображаются в смс-сообщениях, приходящих на телефон клиента.

Плюсы подключенной услуги

Одновременно, это доступный и удобный сервис, чтобы:

• совершать различные платежи (покупки в магазинах, оплата оказываемых услуг);

• производить денежные переводы между своими картами (если их несколько), также можно переводить деньги на карты родственников или друзей;

• оплачивать счета за коммунальные и прочие услуги;

• оплачивать кредиты и ссуды;

• возможность оформить кредит дистанционно, без стояния в очередях;

• при возникновении нестандартной ситуации с потерей карты, либо с несанкционированным её использованием без ведома клиента, заблокировать карту в достаточно короткий промежуток времени.

Например, чтобы узнать о сумме денег на карте, необязательно делать это через банкомат, достаточно со своего номера телефона отправить смс-сообщение с текстом: «БАЛАНС пробел последние четыре цифры карты» на номер 900.

Чтобы оплатить услуги связи своего оператора или пополнить счёт на телефоне друга или родственника, нужно набрать сообщение:

Тел 8……..(номер тел.) пробел сумма (100) и отправить на номер 900.

Для того чтобы баланс на телефоне не уходил в минус, и была возможность позвонить в любой момент, подключают услугу «автоплатёж», отослав смс на номер 900: «АВТО пробел сумма (100)».

Как подключают услугу?

Если клиент решил, что услуга ему необходима, он может подключить её следующими способами:

• многие подключают во время получения карты, дав личное согласие на подключение работнику Сбербанка, который осуществляет выдачу;

• непосредственно прийти в отделение Сбербанка, при этом, предоставить паспорт и написать заявление на подключение;

• подключение услуги возможно также через устройство банкомат или платёжный терминал. Если у вас не одна, а несколько карт, то нужно подключить каждую. Помещаете карту в приёмное устройство, заводите Пин-код, выбираете пункт «Мобильный банк», далее кликаете на иконку «Подключить основную карту». После этих действий открывается доступ к регистрации, входу в «Сбербанк Онлайн».

При заключении договора о покупке банковского продукта (карты), не все клиенты внимательно читают условия соглашения, обычно люди быстро заполняют анкетные данные, ставят свои подписи, а потом выясняется, что к карте подключены платные услуги, к примеру, «Мобильный банк». Безусловно, она позволяет получать информацию о сбережениях, но каждый месяц списывается сумма за обслуживание.

С течением времени при наличии определённых обстоятельств, у человека возникает вопрос об отказе от данной услуги Сбербанка. При заключении договора, менеджеры банка не дают информации об отключении услуги, приходится искать её самому. Можно временно приостановить услугу, при этом смс-информирование перестанет приходить на телефон, но плата за услугу будет браться, либо полностью отключить сервис.

Как произвести отключение мобильного банка?

1. Необходимо подойти с паспортом в отделение Сбербанка, где был заключён договор и написать заявление. С момента подачи заявления отключить услугу должны в течение трёх дней, уведомление об отключении будет сообщено смс-оповещением.

2. Наберите номер (8- 800- 200 -3747), многоканальная линия работает круглосуточно. Когда оператор свяжется с вами, сообщите ему причину обращения. От вас потребуют данные паспорта, номер договора на карту и кодовое слово, указанное в нём.

3. Произвести отключение опции возможно также, используя услуги банкомата. Найти  пункт «Мобильный банк» и активировать кнопку «Автоплатёж».

4. Эта услуга отключается через “Сбербанк Онлайн” – интернет-портал по управлению денежным активом на карте. Для того, чтобы воспользоваться услугами данного функционала, необходимо пройти процесс идентификации, т.е., набрать свой логин и пароль.

Будьте внимательны

Если произошла утеря телефона, необходимо срочно позвонить в Единую службу поддержки Сбербанка и произвести блокировку услуги по номерам: (8(800)*200*3*747 или +7(495)*500*00*05). После дозвонитесь в справочную службу своего сотового оператора и произведите блокировку сим-карты.

Если вам пришла мысль о смене сотового оператора или номера телефона, к которому подключена данная услуга, следует обратиться в банк для оформления заявления на отказ от данной услуги, либо о подключении её на другой номер.

При скачивании и установке приложений и программ на смартфон, внимательно изучите требования при установке, при требовании доступа к смс–рассылке, настоятельно не рекомендуется устанавливать такие программы.

Приобретите и установите антивирусную программу на свой гаджет и регулярно её обновляйте.

Отключение мобильного банка через личный кабинет

Выполнить данную процедуру несложно, но нужно понимать, что выключения услуги полностью не произойдёт, получится лишь её заблокировать, а абонентская плата будет стабильно (1 раз в месяц) списываться со счёта.

Произведите следующие действия:

1. Зайдите на сайт ПАО «Сбербанк».

2. Пройдите авторизацию (нужно ввести уникальный логин и пароль).

3. Дождитесь проверочного кода на телефон.

4. Введите его и зайдите в нужное меню.

5. Кликните на значок в виде «шестерни» в верхнем углу справа.

6. Зайдите в раздел «Мобильный банк».

7. Наберите сообщение, указав в нём одно из слов: BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, 04, BLOCKSERVICE далее пробел и последние четыре цифры карты и отправьте на номер 900.

Как совершить обратное подключение? Войдите на стартовую страницу со своего IP-адреса, повторите аналогичные   предыдущим действия, а через смс-сервис отправьте одно из слов: 05, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG.

Чтобы полностью отказаться от услуги «мобильный банк», а не приостановить её, нужно обратиться в банк и проконсультироваться с менеджером. Скорее всего, придётся заполнить заявление, предоставив паспорт, а также договор о регистрации карты.

О том, какие вклады можно открыть в Сбербанке читайте в этой статье.